Conseil &
Accompagnement
Connaissance de l'entreprise & Communication interne
Les évènements qui jalonnent la vie d'une organisation sont autant d'occasions de renforcer l'échange et la cohésion au sein de ses équipes. Ceneco accompagne ces besoins de communication interne par un dispositif spécialement dédié à la connaissance de l'entreprise.
Dispositif pédagogique
ludique
et démultiplié
Contexte
Qui sait Quoi ?
Histoire et valeurs-clés de l'entreprise, restructurations, mutations technologiques, évolution des marchés...les éléments qui structurent le fonctionnement d'une organisation sont un vecteur d'échange permanent entre les collaborateurs.
Disposent-ils pour autant d'une connaissance précise des facteurs qui impactent tel ou tel domaine de l'organisation dans laquelle ils travaillent ?
La perception de ces facteurs est-elle homogène au sein d'une même équipe ?
Quel savoir commun garantit la fluidité et la pertinence de ces échanges, principe indispensable de cohésion et de performance entre les collaborateurs ?
Objectifs
"Partager pour Fédérer"
L'objectif de ce dispositif d'accompagnement est de faire émerger un référentiel concret et commun sur une thématique précise de l'entreprise.
Construire ce référentiel, c'est pour chacun mieux appréhender sa place et son rôle au sein de l'organisation.
Pour tous, c'est élaborer ensemble un savoir tangible, univoque et partagé.
Un socle qui offre les conditions d'une communication constructive et fédératrice.
Domaines
Des thématiques "à la carte"
Suivant l'évènement et le contexte de l'entreprise, les actions de communication recherchées sont différentes. Accueil de nouveaux collaborateurs, lancement de produits, réorganisation de services, présentation de bilan...
Voici quelques-uns des domaines sur lesquels nous sommes fréquemment sollicités :
- Découverte de l'entreprise
Historique de l'organisation, valeurs fondatrices, missions... Structure, spécificités de l'environnement humain et économique... - Acteurs et Partenaires
Attentes, contraintes et opportunités entre collaborateurs, clients et prestataires ... - Organisation fonctionnelle
Les grandes fonctions de l'entreprise et leur interdépendance. Savoir réagir pour garantir ou optimiser leur cohérence... - Comptes de l'entreprise
Rappel de base sur l'information économique et comptable. Identification de l'état de santé économique et financier à travers les ratios d'activité, le compte de résultat, l'analyse de la rentabilité... - Produits et Marques
Marketing et organisation commerciale : les réponses spécifiques en interne aux besoins et à la satisfaction des clients... - Performance d'entreprise
Raisons du succès, leviers et freins de performance. Analyse de la qualité et recherche des "fantômes" de l'entreprise générateurs de dysfonctionnements...
Dispositif
Un déploiement original
Un groupe de pilotage, composé de responsables de l'entreprise et d'intervenants Ceneco, circonscrit précisément les besoins et objectifs globaux de l'action de communication interne.
Ceneco propose alors et conçoit après validation un dispositif pédagogique détaillé fondé sur une logique de "démultiplication" :
=> Détecter et former spécifiquement des intervenants-clés en interne qui animeront ensuite les réunions d'échange auprès des collaborateurs concernés
Une technique de déploiement active et "pervasive" fondée sur les forces vives de l'entreprise.
Un processus qui garantit la portée et la pérennité de l'action.
Pédagogie
Découvrir ensemble
Si les sujets abordés sont parfois complexes, le ressenti des collaborateurs est toujours déterminant.
Nous formons les futurs animateurs à privilégier l'écoute, la relation d'expérience et la valorisation des acquis suivant une approche participative et ludique de la formation.
Parce que l'acquisition des savoirs n'émerge d'abord que par l'échange sur des situations concrètement vécues par les participants.
Supports
Des outils sur mesure
Des kits d'animation, déclinant les séquences et objectifs pédagogiques, accompagnent les intervenants durant toute leur mission.
Des supports de communication, également essentiels à la réussite de l'action, sont spécialement élaborés.
